부품팀에 확인한 후 구매 안내드린 부분이나 미흡한 안내로 불편을 드려서 대단히 죄송합니다. 해당 내용 담당 부서에 확인한 후 유선 안내드렸습니다.
우선 고객님께서 구매한 부품은 현재 판매중인 최신(신형) 베어링이라, 고객님께서 사용하는 구형스텝퍼 부품과 다릅니다. 별도 스냅링 부품을 재배송해드리도록 하겠습니다.
[ Original Message ]
분명히 사진까지 올리고 바깥쪽에 베어링빠지지않게 하는 핀이라고 어떤거사면되냐고 문의글올렸는대 답변이 베어링구매하면된다해서 베어링구매했더니 딸랑 베어링하나 들어있고 핀은 보이지도않내요
없으면 없다고 하면되는대 베어링사면된다해서 괜히 베어링사느라 택비포함 8000원날리고 황당하내요.
물론 베어링도 필요하긴했지만 베어링 바깥쪽에 핀이없으면 스텝퍼사용하다가 베어링이 튀어나가 버려서 베어링보단 저핀이 필요했던건대...
그리고 자가수리부속 파는대 베어링은 팔면서 바깥쪽에 핀은 안판다는게 말이됩니까?
답변다시는분이 상품을 잘몰라서 생긴 일이라고 생각되는대 앞으로 이런일없었으면 하는 바램에서 글올립니다.
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