고객님 안녕하세요. (주)이고진 입니다.
먼저 충전 이상으로 사용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
해당 내용 안내차 연락드렸으나 부재중이셔서 충전 방법, 사용 방법 포함 기본적인 사용 방법 영상을 미리 보내드렸었는데,
이미 어제 조치한 이후에도 동일한 증상으로 상품 점검 진행 절차 안내드렸습니다.!
사용중 궁금한 사항이나 다른 불편 증상이 있으시다면 톡상담(https://420o4.channel.io/support-bots/39409) 으로 접수 부탁드립니다.
최대한 신속하고 친절하게 상담해 드리도록 하겠습니다. :) 건강하고 아름다워지세요.😊
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· 하단 또는 각 상품상세의 1:1상담을 이용하시면 빠른상담 가능합니다.
· 자가 수리부속 구매는 쇼핑몰 상품 검색해서 구매 가능하며
· A/S 관련 사항은 1:1상담으로 문의해 주세요.
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저번에 사용상에 불량이라서 제품 교환 받았는데 그 이후 사용을 안하다 근래에 사용 후 처음 충전하는데 5v 2A 충전 단자로 충전하는데 불빛이 전혀 들어오지않습니다.
이고진이라는 브랜드 믿고 구매했는데 2번이나 불량상품을 받은 것 같네요.
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