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똑똑휴지통을 작년 11월~ 12월쯤에 구매했는데요
센서에 손을 대면 뚜껑이 조금만 열리고 완전히 열리질 않습니다
완전히 열려면 손으로 뚜껑을 잡고 열어야합니다
혹시 점검해 볼 포인트가 있을까요?
(센서부와 이음새 클리닝은 해봤는데 효과가 없었습니다)
고장이라면 수리를 받으려면 어떻게 해야하는지요?
댓글목록
작성자 이고진
작성일 2022-05-23
평점
구매하신 똑똑휴지통은 6개월 무상수리 가능합니다.
간단한 조치 확인 부탁드립니다. - 건전지 교체(AA건전지 4개) / 하루 20회 사용기준시 약 60일 사용량
건전지 교체 후에도 동일하게 증상 발생하신다면 상품 회수하여 AS 전문기사 점검 후 출고 가능합니다.
포장만 해 주시면 회수는 이고진에서 택배사에 요청하여 진행으로 정확한 정보 확인하기 위하여
고객센터 1544-6312 로 as접수 문의 주시면 친절하게 응대 조치해드립니다.